一、售前服务
    1.提供详细的产品技术资料、产品说明书和产品画册给客户参考；公司工程师可与客户直接沟通技术问题，帮客户快速准确的选型。
    2.开通全国统一服务热线和网站在线客服，热忱解答客户提出的问题。
    3.欢迎全国客户来凯信电气的办公楼和厂房进行实地考察，我们全力提供各种便利条件。

二、售中服务
    1.自觉遵守合同法的规定，确保已签订的合同及技术协议顺利履行；保证按时按量提供优质产品给客户。
    2.主动与客户沟通，尊重客户的安排，为客户提供周到、快速、准确的物流和技术服务。
    3.根据需要可委派专业技术人员上门指导客户进行设备的现场使用；为客户的相关技术人员、操作人员提供专业的免费技术培训和指导，并详细介绍设备的系统功能、设备的操作和使用、设备的维护等。

三、售后服务
    1.提供的产品可以满足现场的使用环境并保证质量。三个月出现任何质量问题负责更换，一年内免费保修，终身维护。
    2.定期或不定期上门巡检和电话回访，为客户免除后顾之忧。
    3.响应客户紧急求助，可提供备用设备或委派技术支持人员上门服务。　　

技术交流可联系武汉凯信电气设备有限责任公司，联系电话：139-8605-9404